Был мастер. Действительно муфта провернулась. Показал причину - с внутренней стороны (из квартиры) замок был закрыт на один оборот и ключ вытащен. То что винт выпал на случившуюся ситуацию не влияет. Так что совет всем кто столкнется с подобной ситуацией - из квартиры вставить ключ бороздками вниз (будет входить тяжело) и повернуть на один оборот. Порадовало (и удивило) что у нас в городе есть спецы хорошо разбирающиеся в этом замке. Хотя нашел не сразу - звонил по сервисам, задавал наводящие вопросы - народ деньги заработать хотел, но в ответах "плавал".

К сожалению дверь была запертой. Это сейчас проблема. Прорезь под ключ достаточная. Я снял декаративную накладку убедился. Утоншение ключа надфилем результата не дало. На замке слева от прорези то ли винт, то ли саморез целый, а справа на таком же головка отлетела, (это видно при снятой декоративной накладке) поэтому по моему дилетанскому мнению внутренний набор пластин не фиксируется в одном положении относительно прорези для ключа и не дает ключу войти внутрь. может я ошибаюсь. Ищу прямо сейчас спеца в Екатеринбурге.

Срочно. Выручайте, сегодня еще можно советом.
Поставил маме хорошую дверь с хорошими замками - все по форуму. Один замок Барьер Премьер. Живу в Екатеринбурге - замок заказывал через магазин - официальный дилер - месяц везли. Сегодня мама звонит - ей на прием к врачу (лечится амбулаторно) не может выйти из квартиры - ключ Барьер Премьера из квартиры не входит в замочную скважину. Я приехал со своим - но снаружи он тоже не входит в замочную скважину. Снял накладку со стороны подъезда - думал может хулиганы спичек натыкали - нет все чисто, просто ключ не входит. Думаю - сейчас топят хорошо и со стороны квартиры и в подъезде - может метал замка расширился и замочная скважина сузилась. Но два года он уже точно отработал. и в прошлую зиму ничего такого не было. Да и вообще. Завтра ей тоже на лечение (глаукома - уколы, если пропустит 2 раз - весь курс насмарку) Дайте совет что делать, я сейчас собрался свой ключ алмазным надфилем пошоркать - поможет ? в каком правильно месте ? потом круглым алмазным надфилем по центру отверстия замка движениями на себя если получится, если во внутрь замка опилки попадут ? - сильно опасно ?  Какие еще варианты ?