Сообщения Siushnik

@Станислав6891:

Добрый день. Заказал дверь у представителя завода в своем городе серии "Авант" за 30000 руб. заплатил аванс как полагается и стал ждать свою дверь. Дверь моя была по индивидуальным размерам и соответственно с характеристиками: толщина полотна, два листа металла сплошной противосьем, наружная и внутренняя отделка. Дверь пришла практически в заявленный срок с задержкой неделю. При визуальном осмотре двери первое, что мне бросилось в глаза, то что с торца полотна нет фирменной вырезанной надписи "АРМА" далее я обнаружил, что вместо заявленной толщины полотна 110 мм. мне пришла дверь 90мм. в добавок внутренняя панель пришла не такая какую я заказывал и поцарапанная слегка, позвонил я продавцу он мне пообещал заменить дверь сказал, что на заводе ошиблись…. ну бывает подумал я, через пару недель звоню продавцу он говорит, что такую дверь с моими параметрами завод не может изготовить и предлагает либо стандартную дверь серии "Авант" или денежную компенсацию с заменой внутренней панели и дополнительно проклейкой герленом, дверь уже на этот момент стояла я выбрал второй вариант. Проходит еще месяца два жду панель вдруг она приезжает поднимают ее на этаж распаковывают опять не тот рисунок, звоню продавцу говорит на заводе ошиблись опять, ну ладно думаю я с кем не бывает, жду дальше еще около двух месяцев. Приезжает моя панель такая какую я заказывал к этому моменту я на установленной двери откосы сделал чистовую отделку. Начинают мне менять панель и соответственно клеить герлен когда вытащили утеплитель с двери я обнаружил, что второго листа металла там нет, что для меня было одним из важнейших характеристик двери, при дальнейшем осмотре вокруг замков не обнаружил броненакладок. Звоню продавцу чтоб выразить свое недовольство мне опять предлагают два варианта либо замена двери либо денежная компенсация, так как откосы были уже сделаны декоративкой и замена двери означала бы ломать весь откос и делать заново я выбрал второй вариант. На мои вопросы почему так произошло продавец сослался на завод. Итого мне дверь вышла в 15000 рублей 4.5 месяца ожидания, самое главное не та дверь за которую я отдавал деньги и которую хотел поставить себе. P.S. если соберётесь ставить дверь себе особенно с двумя листами металла обязательно снимайте внутреннюю панель и смотрите, что внутри, а то могут забыть что нибудь установить.

На мой взгляд вам привезли дверь не Арма, так как у них везде на торцевой стороне есть вырезанный лазером логотип, и они об этом везде упоминают. Тем более вам совсем другие размеры сделали, не упоминающихся на сайте производителя. Вам бы жалобу написать на завод Арма, и узнать, как так они вас обманули. Я почему-то уверен, что они спросят у вас, о чем это вы, это не наша дверь.

От этого с лёгкостью вам постоянно компенсировали сумму. Возможно до уровня, сколько эта дверь и стоит. Представители обычно представляют несколько заводом, в том числе и мастеров кулибиных.