Сообщения Vital

Спасибо данному форуму, который по моему мнению способствовал скорейшей установке двери. В итоге дверь установили, но остался один нюанс - у цилиндрового замка обороты при запирании плавные, а при открывании первый оборот идет с заиданием (удары молотком по затворам не помогли). Договорились с мастерами, что некоторое время подождем (может разработается), но все идет к тому, что придется их вызывать заново, т.к. проблема не уходит.

Буквально сейчас отзвонился менеджер Валерий и сообщил, что дверь появилась (упомянув что я пишу что-то на форуме) и они готовы устанавливать буквально завтра.
Не берусь судить - возможно поставщик исправился и молниеносно доставил дверь. Надеюсь, что появившаяся дверь в правильной кондиции, а не то, что завалялось где-то на складах.

Добрый день! Меня это тоже сильно удивило, я готов заплатить, но компания не хочет заработать   Об этом я явно и сказал менеджеру Валерию.

Замерщик был и прибыл практически на следующий день после оформления заявки - здесь все оперативно. Позвонил, сообщил, что есть небольшие доп. работы и сколько они будут стоить. Все это согласовали.
Далее позвонил менеджер и сказал, что таких дверей сейчас нет на складе и ближайшая машина придет только через неделю.
Прошла неделя, мне звонок - завод почему-то не привез мою дверь. И предложили воткнуть в мой проем дверь не 96 см. как надо, а 99 см. (меня это сильно удивило, т.е. хотят мне "впарить" хотябы что есть - т.е. с одной стороны наличника не будет (для моего размера предполагался небольшой подпил), будут расширять проем), конечно я отказался. С менеджером договорились, что в понедельник-вторник будет моя дверь и тогда согласуем день и время установки.
Прошла еще неделя, наступил понедельник, мне в 09:30 звонят и говорят, что в 14:00 они будут мне устанавливать дверь. В моем понимании, всегда эти моменты согласовывают заранее, т.к. я тоже занят и не могу, бросив все, соскочить с работы. Поэтому предложил сделать установку во вторник (что тоже соответствовало нашим предварительным договоренностям с менеджером). Наступил вторник, звонит установщик и сообщает, что моей двери нет, я опять удивился, как так?, на что получил ответ: "Возможно вашу дверь уже установили вчера кому-то другому". Звоню менеджеру, внятного ответа у него не получил и теперь жду следующего понедельника, согласовав что ставим в понедельник (уже боюсь, что дверь опять кудато- уйдет).

В общем получается, что я бегаю и уговариваю заработать на мне деньги. Вот такой сервис. Если дела так обстоят с организацией работ, то я уже опасаюсь за качество выполнения работ. Хотя пока продолжаю верить в лучшее, основываясь на компетенции данного форума. Самое печальное, что это все сдерживает чистовую фазу моего ремонта, рабочие простаивают и я несу затраты. Предложенная менеджером компенсационная скидка смешная - я не гонюсь за дешивизной, а хочу оперативно закрыть это вопрос в моем ремонте.

Теперь сами решайте какие "скелеты" здесь есть.

Уважаемые эксперты и просто знающие люди, подскажите правильное место для приобретения двери Гранит М5. Оставил заявку на сайте abis-lock, но уже третью неделю не могут привезти и установить дверь, плюс уверяют, что у других могут быть подделки.