Сообщения Евгений О

Благодарю, что закрыли адрес. Прошу, закройте еще один - это адрес объекта, он в начале ответа на претензию фигурирует.

Я не являюсь специалистом. Поэтому перед тем, как писать сюда, я немного пособирал мнения профессионалов в другой теме. И собственно, то, что эту дверь установил СМК, было объявлено уже в процессе обсуждения. Честно говоря, про недобитые штыри и проушины глаза мне открыли только здесь. Вот кто их должен забивать теперь кувалдой? Номинальная заказчица 1952 года рождения?  По ответу СМК все отлично. Цитата - "Претензии надуманы"

Было еще мнение профессионалов по поводу неравномерных зазоров справа и слева. Наличник со стороны ручки, то есть противоположной петлевой.

Добрый день.

Благодарю за ответ.
У меня две просьбы.
1. Вам или модератору. Закройте пожалуйста личные адреса в ответе на претензию. Во первых, это к делу не относится, а во вторых может угрожать безопасности. Уж не знаю, специально ли это, или Вы просто не подумали.
2. Вам. Прошу, прокомментируйте мой отзыв на двери СМК - пост выше и фотографии: незабитые плотно штыри и проушины, щель не закрытая наличником из квартиры в общий коридор, просто залитая пеной. Ну и собственно, качество замера.

@Русич:

То, что опубликовано  - не читабельно.

Пожалуйста. Вот покрупнее

И еще фото

1. Изнутри справа все проушины не прилегают к стене
2. Снаружи слева наличник не закрывает проем. щель залита пеной.

Вниманию ООО "СМК" и потенциальных клиентов.

Мой представитель *****. заказала в ООО "СМК" замер проема, изготовление входной двери под замеренный проем, и монтаж по договору-заказу без номера от 5 августа 2016 года. Дверь была изготовлена и установлена 10 августа. После окончания работ были выявлены следующие недостатки.

1. Неправильный замер. Вследствие этого дверь сделали уже нужной ширины. И далее следствие.
2. Проушины крепления двери не прижаты к стене
3. В договоре указаны дополнительные работы - подготовка проема: штукатурка. Работы не проводились.
4. В договоре указано, что наружный наличник коробки перекрывает дверной проем. На деле там щель из общего коридора, залитая пеной.
5. При монтаже повреждена проводка звонка.

Прошу ООО "СМК" исправить выявленные недостатки, и также представителя ООО "СМК" дать развернутый комментарий по качеству работы.

К самой двери пока вопросов нет. Есть кривой замер и некачественный монтаж, которые подтверждают авторитеты данного форума. Собственно все на фото.

В адрес ООО СМК была отправлена претензия в соответствии со ст. 29 ЗЗПП. Буду дальше информировать об их реакции, а также отношении к клиентам и собственным ошибкам, и заодно отмечусь в их теме.

@двери:

@Евгений:

Сейчас я сожалею, что не заказал Гранит. тем более, что размер 960 у них стандартный.

Может попытаться сдать дверь обратно? Наши бы установщики и замерщики такие "косяки" себе бы не позволили! Это точно.

Если Вы мне подскажете способ вернуть им эту дверь, то я закажу у Вас Гранит с нормальной установкой.

Так замерял же замерщик. Если дверь в итоге на 1 см уже, чем надо, это и его косяк? Получается у СМК ошиблись и замерщик и установщик?

@Русич:

Так "косячат" все, кто работает в сегменте простых конструкций дверей, стоимостью до 45 тр.Хотя, судя по двери, она вряд ли может так стоить…
Двери Гранит более сложная дверь,
но стоит значительно дешевле.

Моя дверь стоит 32 тыс. МДФ только с одной стороны и простые замки. Сейчас я сожалею, что не заказал Гранит. тем более, что размер 960 у них стандартный.

@Русич:

Короче, дверную коробку надо отцентровать в преме.
Если бы дверной блок сделали на 1см шире, то его можно было бы плотно прижать к той стороне проема, укоторой нет выступа под наличник.

Отцентровать, это разрезать штыри и заново варить? По поводу 1 или 2 см шире, я согласен. Можно ли утверждать, что это косяк замерщика СМК?

@Лескин:

Проушину крепления двери можно было бы и к стене прижать.

Присмотрелся к фотографии. Проушины как минимум слева изнутри там не прижаты. Это действительно серьезный недостаток установки?

еще фото

@Мастер:

Поэтому, что бы быть объективным, нужно не выхватывать фрагменты от установленной двери,
а изучать ее полностью. Начинать надо с того, что если проем косой и установщики вынужденно перекосили дверную коробку,
кто в этот момент находился рядом с ними, и могли ли они обсуждать дополнительные работы по доработке проема,
ведь бесплатно это не делается.
Так же не мешало бы выяснить какие минимальные зазоры между проемом и дверной коробкой существуют, и могли ли они ограничить
изменение углов расположения дверной коробки без изменения геометрии проема.

Полностью изучить дверь сейчас могу только по фотографиям, увы. Минимальный зазор между коробкой и проемом слева изнутри - 1 см. Спасибо за ответы, возможно не все так плохо, как мне думалось. Дополнительные работы ни замерщик, ни монтажники не предлагали. Никаких нюансов не объясняли. Вот это и огорчает меня больше всего, так как это индивидуальный заказ, а не стандартное решение.

Дверь, замер и установку производила присутствующая на этом форуме компания ООО "СМК", которая рекламирует свой нестандартный подход. Но увы, уже есть разочарование сервисом, и покупать в этой организации я не советую и не рекомендую.

Подскажите, что обычно делают, если ощущается явный сквозняк через замочную скважину.
И еще вопрос, снаружи слева коробка не закрывает проем, хотя по договору должна закрывать. Щель залита пеной, это видно на фото. Если в щель вставить лом, то можно ли выдавить дверь вместе с коробкой? К тому же пена со временем разрушается, будет дыра. Как обычно отделывают такие места?

@Русич:

Такой зазор допустим. Два сантиметра - это как раз максимально допустимый зазор.Штукатурка - часть проема,
и ее приходится учитывать имено так,
когда она закрыта усановленной дверной коробкой прежней двери. Если бы проем был свободный при замере, то можно было бы штукатурку и учитывать под снос.
Но это уже опция, и за это надо платить.
Такое мое имхо.

Я не против заплатить, для этого и заказывал дверь в размер проема, в этом же и заключается смысл и отличие от готовых решений? А так дверь сделали шириной 950 - вполне себе стандартный размер. Проще и дешевле было купить готовую. Я к сожалению, не смог проконтролировать сам, так как живу в другом городе. Фотографии тоже поступают порционно. Вот сейчас прислали фото уровня. Тут несколько градусов перекос, это нормально?

Добрый день, уважаемые эксперты.

Почитав этот форум, решил избежать готовых стандартных вариантов и заказать входную металлическую дверь по    индивидуальным размерам проема. Собственно пару дней назад дверь установили. Прошу вас, глядя на фото, скажите, это нормальный зазор между коробкой и стеной для заказной двери?

Пеной залито около 2 см, а учитывая штукатурку в районе замка почти 4 см. Я, честно говоря, именно для этого и выбрал дверь на заказ, чтобы избежать больших зазоров и дверь стояла, как влитая. Собственно фото.